MF CONNECT

Flottenmanagement

Immer auf dem Laufenden sein über Position, Leistung und Zustand der Maschine

MF Connect ist ein Flottenmanagementtool, das sowohl für Kunden als auch für Händler entwickelt wurde. Der Fernzugriff auf Maschinendaten ermöglicht eine fundierte Entscheidungsfindung, die die betriebliche Effizienz verbessert, indem die Maschinen auf die richtige Weise, zur richtigen Zeit und am richtigen Ort verwaltet werden. Der Händler kommt durch proaktiven Support näher an den Kunden. Das erhöht die Produktivität und Betriebszeit und senkt gleichzeitig die Kosten.

Wie funktioniert Connect?

Connect bietet eine Vielzahl von Datensignalen für Kunden und Servicetechniker in einer benutzerfreundlichen Oberfläche. Die Daten werden von Sensoren auf der Maschine erfasst und sind über das Webportal und die mobile App von Connect zugänglich, wo sie auf verschiedene Weise visualisiert und genutzt werden können. So kann ein Maschinenbesitzer beispielsweise überprüfen, wo sich eine Maschine befindet und wann die Betankung geplant werden sollte. Das System stellt außerdem Service-Benachrichtigungen zur Verfügung, um die Planung zu unterstützen und Ausfallzeiten zu minimieren.

Verbesserung der Kundendienstleistung

Mit dem internen technischen Wissen und AGCO Connect als Tool können Serviceteams die Kundenerfahrung auf ein neues Niveau heben. Die Fernanzeige von Servicecodes und Leistungsdaten ermöglicht einen proaktiven und fundierten Support, bei dem Anforderungen schnell identifiziert werden können und Maschineneigentümer weniger Ausfallzeiten haben.